支付宝新增“后悔药”功能,转账遇诈骗可冻结资金

Author : okay

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Aug 23, 2018

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2016年徐玉玉电信诈骗案之后,微信、支付宝等第三方支付平台都增加了延时转账的功能。


虽然这个延时转账为用户提供了2小时或24小时到账的功能,但它并不代表能够撤销交易。


时间一到,钱款依然会进入对方账户,即便发现被骗也没法撤回。


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在8月21日的2018网络安全生态峰会上,蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布:支付宝的延时到账功能升级为2.0版本。


“如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。”


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支付宝相关负责人表示,此次推出的“延时到账2.0”正是为了解决被骗款无法追回这一痛点。


选择延时到账的用户如在到账期限内发现被骗,虽然无法撤回,但只要上传报警的相关凭证,转账会被临时冻结。


一旦警方判断该笔转账系诈骗行为,款项就原路返回。


进入支付宝转账页面 > 展看右上角的三点菜单 > 选择延时转账服务:


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除此之外,即便用户没有选择延时到账,也有“后悔药”可吃。


支付宝风控系统会24小时进行风险识别和保护,如果风控识别到转账有风险,便会主动提示“你可能正在遭遇电信欺诈”,并建议用户取消转账或延时转账。


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支付宝在智能风控的帮助下,目前的资损率低于千万分之五。


而且即便发生了小概率的盗刷,支付宝也有被盗全额赔付的用户保障机制。


去年支付宝推出“你敢收、我敢赔”,将保障范围扩大到使用收钱码的码商:被套码也能获得赔付。


而这次延时到账的升级,意味着支付宝已将风控范围从防被盗扩展到防诈骗上。


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据悉,延时到账2.0已在试用期间帮助多名用户挽回损失。


7月底,济南赵女士在某游戏平台的账号被封,通过某搜索引擎找到号称能解封的“客服”,将“操作费”转给对方后被拉黑。


转账过程中,支付宝风控系统检测到风险,提醒她使用“延时到账”。


赵女士随后报案,将交易冻结。几天后,支付宝收到警方的止付指令,款项被返回。

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