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烂片末日到来!电影票支持退改签了?!

发布者 : okay

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2018-09-21

在刚刚过去的2018 年电影暑期档,全国总票房达到174 亿元,再创历史新高。


但是,在中国电影票务市场,电影票“一经售出概不退换”的行业铁律一直都是观众心中的一个痛点。


这条“霸王条款”长期以来饱受诟病,却始终没有得到解决。


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9月18日晚,针对电影票“退改签之痛”,中国电影发行放映协会发布了《关于电影票"退改签"规定的通知》,明确要求第三方售票平台也应在观众购票付款前弹出“退改签”规定协议。


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通知的重点有三:


一、各方制定的“退改签”规定,要简化手续,优化“退改签”流程,“充分体现公平合理、亲民便民的原则”;


二、第三方售票平台、影院网站或自有APP,应在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议;


三、全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众提前了解相关“退改签”规定。


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通知一经发布,观众们纷纷表示热烈支持,从此以后买了票不想看或者没时间看的话,终于可以选择退换了。


而对于打着噱头圈钱的烂片来说,这实在算不上什么好消息。


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但从目前的情况来看,虽然通知已经下达,但落地统一执行仍需要时间。


大部分影院线下还未做出“退改签”的相关公示,而线上售票渠道的“退改签”标准也各不相同,可以说是想方设法给观众下套。


比如:特价电影票部分“不可退不可改”,部分为“不可改限时退”,还有少部分“限时退限时改”;


正价电影票则大部分为“不可改不可退”,部分可“限时改限时退”,还有部分“不可退限时改”。


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不过从《通知》来看,“退改签”新规对电影院线、第三方购票平台并未作出“必须退改签”的强制性规定。


而是要求在观众购票时,明确“退改签”规定,让观众了解清楚后再选择是否继续购票。


总的来说,这一举措在某种程度上使院线和第三方平台设下的“陷阱”避无可避,也更容易保障消费者的权益。


同时,这一规定也能进一步规范电影市场,影片受到退票考验,消费者面对口碑日渐下滑的影片也可以说“拒绝”了。


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