谷歌CEO回应:在谷歌搜“白痴”出现特朗普并非人为控制

发布者 : okay

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2018-12-12

今年的谷歌负面事件缠身,并且似乎比往年更令人焦头烂额。


本月刚处理了俄罗斯政府罚款,美国时间12月11日,谷歌CEO桑达尔·皮查伊又奔赴了美国国会听证会现场。


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听证会就谷歌搜索美国保守派内容是否遭到歧视、数据安全、假新闻、仇恨言论等议题展开讨论。


皮查伊在会议上被要求解释为什么谷歌图片搜索“白痴(idiot)”时会出现美国总统特朗普的照片,这是否属于故意偏见。


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此前,据美国科技网站The Verge报道,这缘于外部原因对谷歌搜索结果的干扰,也被叫做谷歌轰炸“Google bombing”。


谷歌轰炸是指通过一些外部手段,骗过搜索引擎,将不相关的内容排在搜索结果前列,通常出现在政治和商业宣传中。


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对此,皮查伊表示:“搜索是一个大规模的运算过程,我们不会人为干扰任何搜索结果。”


此外,皮查伊还对谷歌搜索的算法作出了详细的解释:


“任何时候你输入一个关键词,谷歌都会从我们的索引中抓取并储存高达几十亿个网页的信息内容,然后我们会根据超过200个检索点,比如关联性、新鲜度、流行度和人们如何使用的规律,将该关键词和网页进行匹配,再把排名高的网页内容放在搜索结果前面。


基于这个运算模式,我们能够根据问题,提供最优的搜索结果。


然后,我们会聘用一些外部人员对我们的搜索结果进行评估,他们会根据客观的标准给出评判。“


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议员再次问道:“所以并没有一个坐在幕后的小人在控制展示给用户的东西?”


“一个人,甚至一群人都不可能这样做,因为这个过程中有很多步骤。”皮查伊回答说。


但仍有议员表示无法接受这种解释,并告诉皮查伊:“我认为人类可以操纵这个过程,因为它就是建立在人类行为的基础上的。“


在这种情况下,谷歌表示,因为大多数人在搜索“白痴”时,想要的是一张特朗普的照片。


如果你现在搜索这个词,仍然能够看到特朗普的头像挂在网页上。




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