谷歌CEO回应：在谷歌搜“白痴”出现特朗普并非人为控制

今年的谷歌负面事件缠身，并且似乎比往年更令人焦头烂额。

本月刚处理了俄罗斯政府罚款，美国时间12月11日，谷歌CEO桑达尔·皮查伊又奔赴了美国国会听证会现场。

听证会就谷歌搜索美国保守派内容是否遭到歧视、数据安全、假新闻、仇恨言论等议题展开讨论。

皮查伊在会议上被要求解释为什么谷歌图片搜索“白痴（idiot）”时会出现美国总统特朗普的照片，这是否属于故意偏见。

此前，据美国科技网站The Verge报道，这缘于外部原因对谷歌搜索结果的干扰，也被叫做谷歌轰炸“Google bombing”。

谷歌轰炸是指通过一些外部手段，骗过搜索引擎，将不相关的内容排在搜索结果前列，通常出现在政治和商业宣传中。

对此，皮查伊表示：“搜索是一个大规模的运算过程，我们不会人为干扰任何搜索结果。”

此外，皮查伊还对谷歌搜索的算法作出了详细的解释：

“任何时候你输入一个关键词，谷歌都会从我们的索引中抓取并储存高达几十亿个网页的信息内容，然后我们会根据超过200个检索点，比如关联性、新鲜度、流行度和人们如何使用的规律，将该关键词和网页进行匹配，再把排名高的网页内容放在搜索结果前面。

基于这个运算模式，我们能够根据问题，提供最优的搜索结果。

然后，我们会聘用一些外部人员对我们的搜索结果进行评估，他们会根据客观的标准给出评判。“

议员再次问道：“所以并没有一个坐在幕后的小人在控制展示给用户的东西？”

“一个人，甚至一群人都不可能这样做，因为这个过程中有很多步骤。”皮查伊回答说。

但仍有议员表示无法接受这种解释，并告诉皮查伊：“我认为人类可以操纵这个过程，因为它就是建立在人类行为的基础上的。“

在这种情况下，谷歌表示，因为大多数人在搜索“白痴”时，想要的是一张特朗普的照片。

如果你现在搜索这个词，仍然能够看到特朗普的头像挂在网页上。