突发！中信证券交易系统APP瘫痪约半小时

在 6 月 19 日早上 10 点左右，一些投资者通过社交媒体报告称，中信证券的交易系统 APP 无法使用，持续约半个小时，投资者在这段时间内无法完成交易。

到了下午 1 点左右，中信证券的客服人员通报称交易系统已恢复正常，并可进行正常交易。

据 2021 年 6 月 4 日发布的《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》，实时交易系统出现严重异常并且故障持续时间超过 30 分钟的，将被视为重大事件。如果故障持续时间超过 10 分钟，则被视为较大事件。

值得注意的是，中信证券在 2021 年的信息技术投入达到了 173.7 亿元人民币，在行业中排名第三，其信息技术投入占营业收入的比例为 5.09%，在行业中排名第 25 位。

此外，中国证券业协会在 6 月 9 日发布了《证券公司网络和信息安全三年提升计划（2023-2025）》，阐述了在未来三年内全面提升证券公司网络和信息安全的计划。

券商 APP 的交易故障似乎已经成为了一个常见问题。

例如，今年 3 月 21 日，东方财富 APP 在上午和下午分别出现了长时间的用户登录异常、持仓显示异常和无法交易的情况。

对此，该公司及时公开道歉，承诺采取措施解决问题，并对相关责任人员进行内部问责。

对于券商来说，其交易系统的稳定性和可靠性是至关重要的。交易系统的故障不仅影响投资者的交易，还可能对券商的声誉造成损害。

此次事件再次提醒我们，即使是大型券商也可能面临技术问题。

在本次事故中，虽然中信证券的故障持续时间较短，但仍然可能引起投资者的不满和担忧。

尤其是中信证券在信息技术方面的投入相当可观，这意味着公司有足够的资源来保障其系统的稳定性。

随着中国证券业协会发布的三年网络和信息安全提升计划，券商应积极响应并采取措施提升其网络和信息安全，这对于保护投资者的利益和维护市场的稳定性至关重要。

在发生问题时，及时、透明地与投资者沟通，采取措施解决问题，并对可能的疏忽承担责任。

这不仅有助于保护投资者的利益，还有助于维护整个市场的稳定性和公信力。